Präambel
Die Website ist Eigentum der Firma SAS FROM unter der Marke Them in ihrer Gesamtheit sowie sämtliche damit verbundenen Rechte. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ist stets mit Genehmigung der Eigentümer unterliegend. Verlinkungen vom Typ Hyperlinks zur Website sind jedoch ohne spezifische Anfragen gestattet.
1. Akzeptanz der Bedingungen
Der Kunde bestätigt, zum Zeitpunkt der Bestellung von den hier genannten besonderen Verkaufsbedingungen Kenntnis genommen zu haben und erklärt ausdrücklich, sie bedingungslos zu akzeptieren.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Unternehmen SAS FROM unter der Marke Them und seinem Kunden, die beide diese Bedingungen ohne Vorbehalt akzeptieren. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen in anderen Dokumenten, es sei denn, es liegt eine vorherige, ausdrückliche und schriftliche Abweichung vor.
2. Bestellung
Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung.
Die Firma SAS FROM unter der Marke Them bestätigt die Annahme der Bestellung des Kunden an die E-Mail-Adresse, die dieser mitgeteilt hat. Der Verkauf kommt erst nach Bestätigung der Bestellung zustande. Die Firma SAS FROM unter der Marke Them behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden zu stornieren, mit denen ein Streit in Bezug auf die Zahlung einer früheren Bestellung besteht. Die vom Käufer bei der Bestellung gemachten Angaben verpflichten diesen: Im Falle eines Fehlers bei der Angabe der Empfängerdaten haftet der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit, eine Bestellung zuzustellen.
3. Lieferung
Sie liefern weltweit.
Alle Bestellungen werden einmal alle 5 bis 10 Tage versandt. Alle Pakete werden aus Frankreich verschickt, es fallen keine Zollgebühren an für Bestellungen, die in einem Land der Europäischen Union aufgegeben werden.
Für Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union getätigt werden, können verschiedene Steuern anfallen. Der Kunde verpflichtet sich, alle fälligen Steuern für den Import von Produkten, Zollgebühren, Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern gemäß den Gesetzen des Empfangslandes der Bestellung zu begleichen.
Der Lieferpreis variiert je nach Größe des Teppichs und dem Lieferland. Fügen Sie den Teppich einfach zum Warenkorb hinzu, geben Sie Ihre Adresse ein und die Lieferkosten werden genau angezeigt.
4. Widerruf
Für jeden Kauf auf unserer Website haben Sie ein sogenanntes „Rücktrittsrecht“ von 14 Tagen ab Erhalt Ihres Pakets, um es an uns zurückzusenden. Sie haben die Möglichkeit, das Produkt gegen ein anderes auf unserem E-Shop umzutauschen, einen Gutschein zu erhalten, der 2 Jahre gültig ist, oder eine Rückerstattung zu bekommen.
Sie werden alle zurückgegebenen Waren überprüfen, um mögliche Schäden festzustellen und sicherzustellen, dass sie nicht verwendet wurden. Wenn festgestellt wird, dass die Ware vom Kunden verwendet wurde, wird das Paket an ihn zurückgesandt und keine Rückerstattung ist möglich.
Bei jedem Möbelkauf ist es wichtig, mit dem Spediteur bei der Lieferung zu überprüfen, ob das Paket und der Artikel nicht beschädigt sind. Falls dies der Fall ist: müssen die Anomalien und Schäden an der Ware genau beschrieben werden, mit der Referenz oder dem Namen des betreffenden Teils, und der Lieferant muss dies auf seinem Lieferschein vermerken. Sie müssen uns dann am Tag der Lieferung kontaktieren, damit wir den Spediteur innerhalb der gesetzlichen Frist informieren können. Gemäß den Transportbestimmungen gilt eine Sendung ohne diese spezifischen Vorbehalte als ordnungsgemäß geliefert.
Was muss ich tun, um mein Paket zurückzusenden ?
Kontaktieren Sie contact@them.fr und geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, das Datum der Bestellung und die Bestellreferenz an.
Sie erhalten die Rücksendeanweisungen per E-Mail.
Ist die Rücksendung auf meine Kosten ?
Für Bestellungen, die in der Europäischen Union aufgegeben werden.
Im Falle eines Austauschs/Empfangs Die Rücksendung erfolgt auf Kosten von Them und der erneute Versand wird Ihnen kostenlos angeboten. Das kostenlose Rücksendeetikett ist nicht versichert. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen bis zu ihrer Ankunft bei uns in Ihrer Verantwortung liegen. Wenn Sie Ihr Paket versichert versenden möchten, müssen Sie Ihr eigenes Etikett verwenden, das Sie bei Ihrem Transportunternehmen erwerben.
Im Falle einer Rückerstattung. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. In diesem Fall muss das Paket unbedingt mit einem Versanddienst verschickt werden, der eine Sendungsverfolgung ermöglicht. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie einen Nachweis für die Rücksendung haben. Es wird auch empfohlen, das Paket zu versichern. Die Risiken der Rücksendung (Verlust, Beschädigung) liegen in der Verantwortung des Kunden.
Für Bestellungen, die außerhalb Europas aufgegeben werden.
Im Falle eines Austauschs/Empfangs Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Der erneute Versand wird kostenlos sein.
Im Falle einer Rückerstattung. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Das Paket muss unbedingt mit einem Versanddienst verschickt werden, der eine Sendungsverfolgung ermöglicht. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie einen Rücksendenachweis haben. Es wird auch empfohlen, das Paket zu versichern. Die Risiken der Rücksendung (Verlust, Beschädigung) gehen zu Lasten des Kunden.
Sobald das Paket von ihnen erhalten wurde ?
Im Falle einer Rückerstattungsanfrage erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen die Rückerstattung des retournierten Artikels (ohne Hin- und Rücksendekosten) auf Ihr Konto.
Im Falle eines Umtauschs wird der neue Artikel verschickt, sobald das Paket eingegangen ist.
5. Preis
Der Preis ist in Euro angegeben. Der auf den Produktblättern angegebene Preis beinhaltet nicht den Transport.
Der in der Bestellbestätigung angegebene Preis ist der endgültige Preis, einschließlich aller Steuern und der Mehrwertsteuer für Frankreich und EU-Länder. Dieser Preis beinhaltet den Produktpreis, die Bearbeitungs-, Verpackungs- und Lagerkosten, sowie die Versand- und Inbetriebnahmekosten.
Der Preis beinhaltet keine eventuellen Zollgebühren, die anfallen könnten, wenn der Kunde eine Bestellung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union aufgibt.
6. Zahlung
Der Preis, der dem Kunden in Rechnung gestellt wird, ist der auf der Bestätigungsbestellung angegebene Preis, die von der Firma SAS FROM unter dem Namen Them verschickt wurde.
Der Preis der Produkte ist am Tag der tatsächlichen Bestellung sofort zahlbar.
Zur Sicherheit Ihrer Zahlungen verwenden wir Payplug und Alma, zwei der zuverlässigsten Online-Zahlungslösungen. Mit diesem System wird Ihre Kartenzahlung direkt auf dem sicheren Server für unser Konto abgewickelt. Zu keinem Zeitpunkt werden uns Ihre Kartennummer oder andere vertrauliche Daten mitgeteilt. Die Transaktionen werden über die sichere Plattform verschlüsselt.
Darüber hinaus behält sich die Firma SAS FROM, auch bekannt als Them, das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Streitfall besteht.
7. Streitigkeiten
Der vorliegende Vertrag unterliegt französischem Recht.
Die Firma SAS FROM, die unter dem Namen Them bekannt ist, kann nicht für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, sei es materieller, immaterieller oder körperlicher Natur, die aus einer fehlerhaften Funktionsweise oder unsachgemäßen Verwendung der vermarkteten Produkte resultieren könnten. Die Haftung der Firma SAS FROM unter dem Namen Them ist in jedem Fall auf den Bestellbetrag begrenzt. Im Falle von Schwierigkeiten bei der Umsetzung dieses Vertrags hat der Käufer die Möglichkeit, vor einer gerichtlichen Klage eine gütliche Lösung zu suchen, insbesondere mit Hilfe:
- von einem Berufsverband der Branche, einem Verbraucherverband oder einem anderen Berater seiner Wahl. Es sei darauf hingewiesen, dass die Suche nach einer gütlichen Lösung die "kurze Frist" der gesetzlichen Garantie oder die Dauer der vertraglichen Garantie nicht unterbricht. Es sei daran erinnert, dass im Allgemeinen und vorbehaltlich der Beurteilung durch Gerichte die Einhaltung der Bestimmungen dieses Vertrags in Bezug auf die vertragliche Garantie voraussetzt, dass der Käufer seine finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer einhält.
Beschwerden oder Einsprüche werden immer wohlwollend entgegengenommen, wobei stets angenommen wird, dass derjenige, der sich die Mühe macht, seine Situation darzulegen, in gutem Glauben handelt. Im Falle eines Streits wendet sich der Kunde vorrangig an das Unternehmen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
8. Garantie Garantie
Die Haftung der Gesellschaft SAS FROM unter dem Namen Them ist systematisch auf den Wert des betroffenen Produkts zum Zeitpunkt des Verkaufs begrenzt, ohne Möglichkeit einer Klage gegen die Marke oder das produzierende Unternehmen.
In jedem Fall hat der Kunde Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1625 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches). Unter der Bedingung, dass der Käufer den versteckten Mangel nachweist, ist der Verkäufer gesetzlich verpflichtet, alle daraus resultierenden Konsequenzen zu beheben (Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches); wenn der Käufer vor Gericht geht, muss er dies "in angemessener Frist" nach Entdeckung des versteckten Mangels tun (Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
Sie können den Kundenservice kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an kontakt@them.fr senden.
9. Rechtliche Informationen
Das Unternehmen SAS FROM, handelnd unter dem Namen Them, verpflichtet sich, die Kontaktdaten seiner Kunden nicht kostenlos oder gegen Entgelt an Dritte weiterzugeben.
Diese Website wird von der SAS FROM mit einem Kapital von 1000 € herausgegeben und verbreitet.
Hauptsitz: 2 Rue Marcelin Berthelot, 93100 Montreuil
Registriert im Handelsregister von Tarascon unter der Nummer: 837954452.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR19837954452
Siret:I'm sorry, but the text you provided seems to be a random sequence of numbers. Could you please provide some context or clarify what you would like me to translate?
Herausgeberin: Marion Pelouzet
E-Mail: marion@them.fr
Diese Website wurde von Prestashop erstellt.
Marketingagentur: Yoann UZAN